첨단 기술의 발달이
국내 유통업계에도 영향을 미치고 있습니다.
유통업계 여러 곳에
정보통신기술(ICT)이 빠르게 적용되며
'리테일 테크'시대를 열어가고 있는데요.

최근 대형 마트엔
쇼핑 도우미 로봇이 등장해 화젭니다.

고객들이 궁금해하는 제품 정보에 대해
로봇이 답변을 해주고
상품을 눈앞에 갖다 대면
이미지 인식 기술을 활용해
관련 정보를 더욱 자세하게 알려줍니다.

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"보여주신 맥주와 비슷한 맛,
비슷한 알코올 도수의 맥주를 알려 드릴게요.
검색하신 맥주와 궁합이 잘 맞는
안주를 추천드려요"

한 백화점에서 운영하고 있는
온라인 쇼핑몰에서는 증강현실 기술을 이용한 '가상 메이크업 서비스’를
선보여 관심을 끌고 있습니다.

이렇게 원하는 제품을 선택하면,
휴대폰 화면에 화장품의
발색과 질감 등이 나타나죠.
오프라인 매장에 직접 방문하지 않고
실제로 테스트를 하는 것 같은
효과를 누릴 수 있습니다.

또한 소비자 상담이 많은,
여러 온라인 쇼핑몰에서는
'챗봇'을 적극 도입하고 나섰는데요.

인공지능(AI) 대화형 프로그램을 활용해,
24시간 맞춤형 채팅으로
고객들의 쇼핑 편의성을 높였습니다.
특히 구매 결정이 어려운
디지털·가전 분야 상품 쇼핑에
큰 도움을 주고 있다고 하네요.
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매달 지불하고 있는 수도요금,
어떻게 납부하고 계시나요?

이제는 종이 청구서가 아닌,
우리가 자주 쓰는 모바일 메신저로
확인이 가능합니다”

거주지별 사업소나
상수도사업본부 홈페이지에서
휴대폰 알림 톡을 신청하면 됩니다.

신청서에 간단한 개인정보를 적어
제출하면 문자로 수도요금과 사용량,
체납액 등의 서비스를 받을 수 있습니다.

휴대폰 알림 톡 이용자들은
요금청구서 분실 걱정도 없고,
종이 고지서보다 일주일 이상 먼저
수도요금을 확인할 수 있기 때문에
체납을 미연에 방지할 수 있다는
장점도 있습니다.
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'운전자의 또 다른 눈’
이라 불리는 블랙박스!
중요한 역할을 담당하고 있기에
운전자들에게 필수품이 된 지 오래죠.

“그러나 관리를 소홀히 하면,
위급 상황에 제 역할을 못할 수 있는데요.
블랙박스도 꾸준한 관리가 필요합니다”

블랙박스가 설치되는 위치의 특성상
직사광선의 영향을 많이 받게 됩니다.
이렇게 되면 성능이 떨어질 수가 있는데요.

가급적 실내 주차장이나
그늘진 곳에 차를 세우고,
야외에 주차를 할 땐,
창문을 조금 내려 내부 온도를 낮추거나
작은 수건으로 기계를 덮어주는 것도
좋은 방법입니다.

또한 영상이 저장되는
메모리 카드 역시 관리가 필요한데요.
녹화가 잘 되고 있는지
가끔씩 영상을 확인해 봐야 하고

메모리카드에 가득 찬 영상을
지우지 않고 오래 사용하면
오작동의 우려가 있기 때문에
일반적으로 보름에 한 번 정도
포맷하는 것을 권장합니다.

만약 사고가 났다면,
영상 보존을 위해
메모리카드를 잠시 빼놔야 합니다.

메모리카드를 제거할 때
전원을 먼저 끈 후, 10초 뒤 분리해주세요.

잔류 전원이 남은 상태에서 분리를 하면
마지막 영상이 제대로 저장되지 않을 수
있으니 꼭 기억해두시기 바랍니다.

지금까지 리빙톡톡 이었습니다.

(구성:장상아 / 영상취재: 장우창)